在深圳罗湖的繁华心脏，由京基100等地标勾勒出的蔡屋围商圈，不仅是城市的天际线，更是高端产业汇聚的“垂直社区”，超过380家商事主体、近万名白领在此栖居。如何让冰冷的楼宇变得温暖，让林立的企业产生联结？罗湖区创新设立蔡屋围商圈产业社区片区党委，有别于传统社区“安居”特性，用服务企业、人才的“绣花功夫”，一针一线地传递产业社区的“乐业”属性，努力在高质量发展的绸缎上，绣出一幅“党建引领、服务暖心、发展有力”的生动锦绣。
穿针：织密组织体系，让“红色根系”扎进楼宇
罗湖区委为了适应罗湖“一半山水一半城”“一半居住一半商”的城区特点，精准服务在楼宇高度集聚的产业和商事主体，通过区委组织部在区直产业部门骨干、龙头企业高管、街道经济干部等群体优中选优组成产业社区片区党委。
而产业社区片区党委的第一针，是将党的组织根系深扎进商务楼宇的“土壤”。位于京基100大厦的蔡屋围商圈产业社区片区党委就是其中的典型，它就像大树的“主干”，向下生长出覆盖30个企业党支部的“根系”，这些党组织成为了深度融入楼宇治理的“神经元”。
产业社区片区党委负责人介绍，金融、物流等产业链上的245名党员就像“红色细胞”，将最新的产业政策、人才政策和惠企活动带入企业。“党建”在楼内不只是抽象的概念，而是化作了“云端党校”的人工智能课堂、“云端课栈”的职场礼仪课程、“优创社”孵化器的APEC背景下的海外订单分享会，这些具体而微的场景让党建成为了生产力。
同时，产业社区在京基100大厦44楼打造了深圳市最高的云端党群服务中心，成为了楼内白领愿意来、待得住、感到暖的“会客厅”。“这里不像个‘中心’，更像我们楼里功能超强的‘共享书房’和‘减压舱’。”楼内基金公司的会计李女士如此评价。党组织和党员作为触手灵敏地感知企业、职工冷暖，确保“楼内事楼内议、企业难有人帮”，让党的工作与企业运营同频共振。
引线：当好“三个角色”，让精准服务直达末梢
有了坚实的组织针脚，如何引入服务的“多彩丝线”？罗湖区委组织部给产业社区定下了“运营商、参谋部、先锋队”的角色内涵。
做精“运营商”，服务是“刚好需要时，恰巧在身边”。传统社区让大家“安家”，产业社区就要让大家“乐业”。产业社区把自己定位为贴心的园区管家，致力于让优质服务“触手可及”。在39楼引入“云端食堂”，让白领足不出楼享受美食；打造“共享HUB”，免费开放6处场地、路演硬件设施支持创新创业。服务如空气般存在，无需刻意感知，却时时不可或缺。
做深“参谋部”，服务是“闲聊”中听出“风雨声”。蔡屋围商圈产业社区毗邻罗湖口岸和文锦渡口岸两大陆路口岸，辖区成为了国际物流货代企业的天然集聚区，同时也是企业出海的第一站。在一次夜校活动结束后的闲聊中，社区敏锐捕捉到企业想抢抓“APEC”机遇的出海意图。社区迅速联动深圳市服务贸易协会举办“护航筑根基·出海无忧行”海外订单获取分享会，吸引了70余家企业参与；通过建立企业信息动态台账机制，社区能敏锐捕捉经营“弱信号”。针对融资难题，则牵线工商银行等机构提供“白名单”服务。今年以来，已精准解决企业诉求130余项。
做强“先锋队”，服务是让温暖充满每个角落。温暖也正在传递给楼宇里的每一位奋斗者。顺丰快递员谢海洋在蔡屋围片区待了23个年头，主要负责楼宇的收揽件，他的“小哥工作室”就设在京基100大厦楼下的“暖蜂驿站”，是集寄件、休憩、充电于一体的服务点。在产业社区和谢海洋的张罗下，辖区爱心企业捐赠了爱心冰柜和200箱饮品；餐饮企业提供了6折的小哥专属优惠。“一年到头驿站的冷饮就没断过”，一位刚领完冷饮的小哥说道。暖蜂驿站组织了“双十一暖蜂周”和“岁末暖蜂家宴”两大品牌活动，让平日里穿梭不息的外卖员、快递员感受到“此心安处是吾乡”的归属感。在社区的关心关爱下，他们也主动参与社区平安巡查、文明宣传等志愿服务，建立“随手拍”微信群，月均发现问题150余个，从“治理对象”转变为“治理力量”，逐步融入基层治理共同体。
绣锦：聚焦“三大创新”，让社区产业生态活力满格
人气与温度，最终要让产业社区的“产业”二字更加坚实。罗湖区产业社区的探索，正从温馨的“会客厅”走向专业的“助推器”。蔡屋围商圈产业社区全年推动8个优质招商项目成功落地，累计实现商办去化面积1.2万平方米，京基100大厦成功挂牌“国际金融会计人力资源”专业楼宇，楼宇经济正从物理集聚迈向有机融合的产业生态。
机制创新，构建“清单式”服务闭环。首创“需求、资源、服务”三张清单工作法。通过走访摸排形成“企业所需、职工所盼”清单，整合政府与社会资源形成“社区所能”清单，最终精准对接转化为“服务事项”清单。经产业社区走访统计，辖区范围内有40余家中大型货代公司，20余家文旅产业链企业，社区联合市区主管部门和行业协会分别开展“锚定高质量”系列文旅、国际货代产业沙龙，实现了服务从“端菜”到“点菜”的转变。
场景创新，打造“数字化”智慧平台：为匹配楼宇内年轻化、数字化人群，产业社区正全力搭建线上智慧服务平台。利用区级小程序“罗i企”平台，打造产业社区专属服务页面。聚焦“企业服务”与“党员关怀”，集成“政策计算器”“合作资源对接”“诉求直通车”“共享空间预约”等核心功能，并通过NFC技术无缝链接党群服务中心、云端食堂等线下场地，实现线上线下服务一体化闭环，让数据多跑路、企业少跑腿。
模式创新，营造“有温度”邻里生态：产业社区致力于打破楼宇间的“隐形围墙”，通过举办“京基100歌手大赛”、羽毛球赛、“街BA”篮球赛、单身交友等文体活动，将“楼宇邻居”变为“球场队友”“知心朋友”。编撰《桂园生活指南》等系列手册，推动广东首个“米其林食遇美食节”落地，商圈销售额3天突破2亿元，产业和消费得以同频共振、双向成就。
绣卷初展，未来可期。从精准助企的“政策窗口”到温暖人心的“暖蜂驿站”，从智慧便捷的“云端食堂”到活力四射的“球场搭子”，罗湖的产业社区的探索证明，以党建为引领的精细化服务，能够有效激发楼宇经济的内生动力。下一步，产业社区将继续深耕服务、锐意创新，努力将这幅“发展锦绣”绣得更加精美、更富活力，为高质量发展贡献坚实的基层实践力量。
采写：南都N视频记者 曾海城 通讯员 叶乔楠
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